Politika Zasebnosti

Vaša zasebnost je za nas izjemnega pomena. Da bi zagotovili skladnost z zakonodajo o obdelavi osebnih podatkov, smo imenovali pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO). DPO je odgovoren za spremljanje našega spoštovanja predpisov o varstvu podatkov in je vaša kontaktna oseba za vsa vprašanja, povezana s tem pravilnikom o zasebnosti. V primeru, da imate kakršna koli vprašanja, želite uveljaviti svoje pravice ali izraziti pomisleke glede morebitnih kršitev vaših pravic, se obrnite na našega DPO preko elektronske pošte.

Za vsa vprašanja glede tega pravilnika o zasebnosti nas lahko kontaktirate:

• za potrditev točnosti vaših zbranih osebnih podatkov;
• glede uporabe vaših osebnih podatkov;
• za prepoved nadaljnje uporabe podatkov za neposredno trženje;
• za pridobitev kopije shranjenih osebnih podatkov;
• za posodobitev ali popravek posredovanih podatkov (morda boste morali predložiti ustrezna dokazila). Posredovanje napačnih podatkov je nezakonito, zato ste odgovorni za točnost in ažurnost svojih podatkov.

Če se niste odjavili od prejemanja promocijskih sporočil, lahko uporabimo vaše osebne podatke, vključno z e-poštnim naslovom in telefonsko številko, za pošiljanje tržnih obvestil o izdelkih, storitvah in akcijah, tudi o izdelkih naših poslovnih partnerjev, kot so ponudniki igralniških iger. Če želite prenehati prejemati takšno gradivo, se lahko odjavite z nastavitvami igralnega računa ali kontaktirate našo podporo strankam prek e-pošte ali klepeta v živo.

Če želite izpolniti svoje zahteve v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, nas lahko kontaktirate na naslednje načine:

• po e-pošti;
• preko klepeta v živo na spletnem mestu;
• s pošiljanjem e-poštnega sporočila pooblaščeni osebi za varstvo podatkov (DPO).

Upoštevajte, da so e-poštna sporočila včasih usmerjena v neželeno pošto ali zaradi tehničnih razlogov ne pridejo do prejemnika. Če ne prejmete odgovora v 10 dneh, vam priporočamo, da uporabite drug način stika.

Vaša zasebnost je za nas pomembna. Kadarkoli se lahko obrnete na pooblaščenca za varstvo podatkov, če menite, da je bila kršena vaša zasebnost, da niso bili spoštovani roki za zahteve ali za pojasnila glede tega pravilnika o zasebnosti, ali če želite kopijo svojih osebnih podatkov, shranjenih v naših enotah.

Na vse upravičene zahteve običajno odgovorimo v enem mesecu. V primeru zapletenih ali večjih zahtev pa vas bomo obveščali o napredku in morebitnem podaljšanju roka.

• Podatki, ki jih posredujete: To zajema vse podatke, ki jih vnesete pri izpolnjevanju obrazcev na naših registracijskih straneh, ter vse dodatne informacije, ki jih posredujete preko našega spletnega mesta ali e-pošte. Sem spadajo podatki, ki jih posredujete ob registraciji na našem spletnem mestu, naročanju naših storitev, vplačilih, sodelovanju v klepetalnicah, stavah ali izplačilih, sprejemanju bonusov ali promocij, predložitvi dokumentacije za skrbni pregled (kot so vprašalnik o viru premoženja in podporni dokumenti) ali prijavi težav in pritožb. Podatki, ki jih posredujete, lahko vključujejo vaše ime, uporabniško ime, naslov, datum rojstva, državo prebivališča, identifikacijsko številko, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke o finančnih in kreditnih karticah, osebni opis, dokazilo o identifikaciji, dokazilo o naslovu, dokazilo o sredstvih in fotografijo.
• Tehnični podatki: To vključuje naslov internetnega protokola (IP), s katerim je vaš računalnik povezan z internetom, vrsto in različico brskalnika, prijavne podatke, nastavitve časovnega pasu, vrste in različice dodatkov brskalnika, operacijski sistem in platformo, informacije o vašem obisku (vključno s celotnimi enotnimi lokatorji virov ali URL-ji) ter informacije, pridobljene iz piškotkov. Za podrobnosti o vrstah uporabljenih piškotkov si oglejte naše Obvestilo o piškotkih.
• Podatki o igranju: To zajema podatke o igrah, ki ste jih igrali, dolžino posameznih iger in spletnih strani ter podatke o vaši interakciji s temi stranmi.
• Analitični podatki:V določenih primerih lahko zbiramo podatke o vaši uporabi naših storitev, vključno z uporabo aplikacije, dnevniškimi datotekami, aktivnostmi uporabnika (kot so ogledane strani, čas preživet na določenih straneh, spletno brskanje, kliki, dejanja itd.), časovnimi žigi, opozorili in drugimi podatki. Ti podatki se zbirajo za odpravljanje napak, odpravljanje napak ter analitične in raziskovalne namene, povezane z vašo uporabo naših storitev.
• Podatki, pridobljeni iz drugih virov: To vključuje informacije, ki jih prejmemo o vas, če uporabljate katero koli naše spletno mesto ali storitve, ki jih upravlja naša skupina. Če imate račune na več spletnih mestih, ki jih upravlja naša skupina, lahko podatke o vas z vsakega spletnega mesta združimo v eno podatkovno skladišče. Ti podatki so za nas pomembni za statistične namene, še posebej pa so pomembni za naše obveznosti glede preprečevanja pranja denarja (AML) in odgovornega igranja iger na srečo.

Informacije tretjih oseb: Pri izvajanju naših storitev lahko sodelujemo s tretjimi obdelovalci podatkov, bodisi skupnimi bodisi neodvisnimi upravljavci podatkov. To vključuje naše poslovne partnerje, podizvajalce, ki nudijo tehnične, plačilne in dostavne storitve, ter partnerje, ki zagotavljajo tržne informacije, kot so ponudniki CRM orodij, partnerji za e-poštno trženje, ponudniki SMS storitev, distributerji neposredne pošte in ponudniki odhodnih klicev. V to kategorijo spadajo tudi oglaševalska omrežja, partnerska omrežja, ponudniki analitičnih storitev, podjetja za skrbno preverjanje, ponudniki informacij za iskanje in agencije za kreditne reference. Ta skupina vključuje podatke, ki jih prejmemo od naših založnikov, oglaševalcev in drugih partnerjev, ki nam pomagajo pri zagotavljanju oglasov ter prilagojene vsebine za vas in pri prepoznavanju v brskalnikih in napravah. To lahko vključuje psevdonimne identifikatorje oglaševalcev, ki jih nekateri oglaševalci ali druge oglaševalske platforme tretjih oseb delijo z nami. Obdelovalci podatkov obdelujejo osebne podatke v skladu z našimi pisnimi navodili, njihovo delovanje pa je omejeno na tiste naloge, ki so potrebne za zagotavljanje storitev za vas.

• Osebne informacije: Sem spadajo vsi podatki, ki omogočajo neposredno ali posredno identifikacijo posameznika. Ti podatki ne vključujejo informacij, pri katerih je identiteta posameznika odstranjena (anonimni podatki).

Osebne podatke, ki jih pridobivamo in obravnavamo v zvezi z vami, lahko razdelimo v naslednje skupine:

• Identifikacijski podatki: Sem spadajo vaše ime, priimek, e-poštni naslov, uporabniško ime ali podoben identifikator, datum rojstva in spol.
• Kontaktni podatki: Vključujejo vaš naslov bivališča, e-poštni naslov, telefonske številke in druga razpoložljiva sredstva za komunikacijo.
• Finančni podatki: To obsega informacije o vaši plači in premoženju, vire sredstev za pologe ter podatke o bančnem računu, plačilni kartici ali plačilnem računu, vključno z vsemi informacijami iz bančnih izpiskov, skeniranimi dokumenti, ki potrjujejo vaše dohodke, in drugo dokumentacijo, zbrano za namene KYC.
• Transakcijski podatki: Vključujejo informacije o vplačilih in izplačilih, stavah ter drugih podrobnostih o igrah, ki ste jih igrali na naših platformah.
• Tehnični podatki: Sem spadajo vaš IP naslov, podatki o prijavi, vrsta in različica brskalnika, nastavitve časovnega pasu in lokacija, vrste in različice brskalniških vtičnikov, operacijski sistem in platforma ter druga tehnologija v napravah, ki jih uporabljate za dostop do našega spletnega mesta.
• Podatki o uporabi: Vključujejo informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, izdelke in storitve, vključno s spletnimi identifikatorji za prijavo, šifriranimi gesli, igranimi igrami, časom prijave in odjave, trajanjem igranja, zahtevanimi bonusi in promocijami, informacijami o odgovornem igranju, omejitvami in zgodovino ter klasifikacijo AML.
• Informacije o trženju & komunikacijah: To zajema vaše želje glede prejemanja trženjskih materialov od nas in drugih subjektov ter vaše preference v komunikaciji.
• Specialne vrste osebnih podatkov: V okviru izpolnjevanja naših zakonskih obveznosti lahko zbiramo tudi določene posebne vrste osebnih podatkov, kot so:
  • podatki, povezani z odgovornim igranjem iger na srečo, ki se lahko obravnavajo kot zdravstveni podatki;
  • informacije o vašem rasnem ali etničnem poreklu, ki jih je mogoče pridobiti iz dokumentov, ki jih prenesete.

Podatki, ki nam jih posredujete:

• Za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti, vključno z zagotavljanjem igralnih storitev, preprečevanjem goljufij, obdelavo plačil, reševanjem pritožb in povezanih zadev.
• Če ste dovolili stik, vas lahko obveščamo o storitvah, bonusih, promocijah ter ponudbah skupine in povezanih spletnih mest.
• Za prilagojeno oglaševanje glede na vaše interakcije in uporabo spletnega mesta.
• Za obveščanje o spremembah storitev.
• Za skladnost z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in drugimi predpisi.

Informacije, ki jih zbiramo o vas:

Podatki, ki jih zbiramo o vas:

• Za upravljanje spletnega mesta in podporo notranjim procesom, kot so odpravljanje težav, analiza, testiranje, raziskave in statistične ankete. Ti podatki se običajno zbirajo s piškotki. Več o njih in možnosti onemogočenja najdete v našem obvestilu o piškotkih.
• Za stik z vami na podlagi zakonitih interesov glede tržnih informacij o storitvah, promocijah, bonusnih shemah in izdelkih blagovne znamke, pri kateri ste registrirani, ali njenih partnerjev, če ste v to privolili.
• Za upravljanje goljufij in tveganj, vključno z določitvijo profila tveganja ali statusa vašega računa.
• Za oceno vašega vedenja na spletnem mestu in oblikovanje podrobnega profila stranke z različnih vidikov, vključno z:
  • Družba lahko vodi seznam zlorabnikov bonusov, ki so lahko izključeni iz prihodnjih promocij ali jim je omejena uporaba storitev. To vključuje tudi analizo drugih oblik goljufij in nepoštenega ravnanja.
  • Vaše transakcije in vedenje bomo spremljali za zagotavljanje varnega in odgovornega igranja iger na srečo. Na podlagi zbranih podatkov in morebitnih vprašalnikov lahko vaš račun prejme oceno odgovornega igranja. Če vas ocenimo kot „problematičnega igralca“ ali osebo, nagnjeno k zasvojenosti, lahko sprejmemo ustrezne ukrepe.
  • V skladu z našo zavezanostjo k preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma lahko analiziramo vaše podatke, jih primerjamo s podatkovnimi viri tretjih oseb ter sestavimo AML-profil za oceno tveganja vašega računa. Prav tako bomo vodili register strank z visokim tveganjem.

Upoštevajte, da pri teh namenih uporabljamo profiliranje, vendar končne odločitve sprejemajo ljudje. Logike profiliranja ne razkrivamo, da preprečimo izogibanje nadzornim mehanizmom, ki ščitijo naše poslovanje in zagotavljajo skladnost z zakonodajo.

Uporabljamo podatke za:

• izboljšanje spletnega mesta in prilagoditev vsebine vaši napravi;
• omogočanje interaktivnih funkcij storitve, če jih izberete;
• varnost in zaščito spletnega mesta;
• merjenje učinkovitosti oglasov ter prikaz ustreznih promocij;
• predloge in priporočila o naših izdelkih.

Lahko zbiramo, uporabljamo in delimo zbirne podatke, kot so statistični ali demografski, za kateri koli namen. Ti podatki lahko izhajajo iz vaših osebnih podatkov, vendar niso osebni, saj ne razkrivajo vaše identitete. Na primer, podatke o uporabi lahko združimo za izračun deleža uporabnikov določene funkcije. Če pa jih povežemo z osebnimi podatki tako, da vas identificirajo, jih obravnavamo kot osebne v skladu s tem obvestilom o zasebnosti.

Podatki, ki jih pridobimo iz drugih virov:

Te podatke lahko združimo z vašimi posredovanimi informacijami in tistimi, ki jih o vas zberemo. Združene podatke bomo uporabili za zgoraj navedene namene, odvisno od njihove vrste. Drugi viri lahko vključujejo tretje osebe za preverjanje starosti, identitete ali naslova, regulatorje, centralne baze problematičnih igralcev ter ponudnike iskanja politično izpostavljenih oseb in sankcij. Podatke o vas lahko prejmemo tudi z drugih spletnih mest skupine, kar omogoča boljše storitve ali preprečuje dostop zlorabnikom bonusov in problematičnim igralcem.

Zaradi narave naših storitev bomo morda morali vaše osebne podatke deliti z zaupanja vrednimi tretjimi osebami za obdelavo v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Te vključujejo:

• Člani skupine: Dostop do vaših podatkov imajo tisti, ki ga potrebujejo za zagotavljanje zahtevanih storitev. Podatki se lahko delijo z drugimi člani skupine za preprečevanje goljufij, zlorab bonusov, skladnost s predpisi o pranju denarja ter odgovorno igranje, skladno s pravnimi obveznostmi in poslovnimi interesi skupine.
• Trženje skupine: Če ste privolili v prejemanje neposrednega trženja, vas lahko vse članice skupine kontaktirajo z informacijami o svojih izdelkih in storitvah, vključno z drugimi spletnimi mesti skupine.
• Zaposleni v podjetju: Dostop do vaših podatkov imajo izbrani zaposleni, kot so pooblaščenec za varstvo podatkov, analitiki za plačila in preprečevanje goljufij, predstavniki podpore strankam, VIP upravitelji in drugi. Vsi zaposleni so zavezani k varovanju zaupnosti vaših podatkov.
• Ponudniki iger: Občasno naši ponudniki iger zahtevajo dostop do določenih podatkov (kot sta uporabniško ime in IP naslov), da omogočijo igranje iger na našem spletnem mestu. Obvestilo o zasebnosti lahko najdete na spletni strani ponudnika iger.
• Ponudniki plačila & povezane storitve: Vaše osebne podatke lahko delimo z izvajalci plačil, ki jih uporabljate za opravljanje in prejemanje plačil na naši spletni strani. Obvestilo o zasebnosti lahko preverite na spletni strani ponudnika plačil. 
• Tržni partnerji: Če ste se strinjali s prejemanjem tržnih in promocijskih materialov, lahko vaše kontaktne podatke (kot so e-poštni ali poštni naslov) posredujemo našim tržnim partnerjem, ki so odgovorni za distribucijo promocijskih e-poštnih sporočil, SMS-ov, neposredne pošte in občasnih telefonskih klicev.
• Vladni / regulativni organi: Vaše osebne podatke lahko posredujemo organom pregona, vladnim ali regulativnim telesom, sodiščem ali drugim javnim organom, če to zahteva zakon ali je dovoljeno. Zahteve lahko izpodbijamo, če menimo, da so nesorazmerne, nejasne ali nimajo ustreznih pooblastil, vendar ne moremo jamčiti, da bomo izpodbijali vsako zahtevo.
• Programi za komunikacijo s strankami: Za lažjo komunikacijo z vami uporabljamo programsko opremo tretjih oseb, ki omogoča pošiljanje e-poštnih sporočil in obvladovanje poizvedb v klepetu v živo.
• Orodja za preprečevanje pranja perila & preverjanja goljufij: Za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti lahko uporabljamo programsko opremo tretjih oseb za izvedbo preverjanja AML (preprečevanje pranja denarja) in preverjanje goljufij.
• Prevzemi družb: V primeru združitve, prevzema ali drugih strukturnih sprememb podjetja, so lahko vaši osebni podatki vključeni v prodajo ali prenos. Pred prenosom osebnih podatkov vas bomo o tem obvestili preko elektronske pošte.
• Izbrane tretje stranke: Vaše osebne podatke lahko posredujemo tretjim osebam na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov, ki zagotavlja njihovo zaščito, vključno z:
  • Pravniki & strokovni svetovalci: Svetovalci, pravniki, in drugi strokovnjaki, ki jih najamemo za obvladovanje tveganj, svetovanje, reševanje pravnih vprašanj, bodo morda potrebovali dostop do vaših osebnih informacije.
  • Državni & regulativni organi: Subjekti, ki beležijo težavne igralce na srečo ali opravljajo druge naloge odgovornega igranja.
  • Subjekti, ki preprečujejo kriminal in goljufije: Vladni organi, podjetja, ali regulativni organi, ki vodijo registre ali zbirke podatkov za preprečevanje kriminala, pranja denarja ali financiranja terorizma.

Zagotavljamo, da ima vsaka tretja oseba, ki dostopa do vaših osebnih podatkov, obveznost spoštovati njihovo varnost in jih obdelovati v skladu z zakonodajo, našim pravilnikom o zasebnosti ter strogimi etičnimi smernicami. Tretji ponudniki storitev (obdelovalci podatkov) smejo vaše podatke obdelovati le v skladu z našimi navodili in jih ne smejo uporabljati za lastne namene. Prav tako zagotavljamo, da so posredovani le tisti podatki, ki so potrebni za izvajanje nalog ponudnikov storitev.

Morda bo potrebno, da vaši osebni podatki, ali pa podatki, ki jih obdelujejo naši ponudniki storitev, preidejo v države zunaj Evropske unije (EU), Evropskega združenja za prosto trgovino (EFTA) in Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zaradi zagotavljanja naših storitev ali sodelovanja s ponudniki storitev in obdelovalci podatkov. Kljub temu smo v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) zavezani k zaščiti vaših osebnih podatkov med temi prenosi.

Prenosi so lahko potrebni za:

• obdelavo vaših plačilnih transakcij in kolkov;
• zagotavljanje iger na srečo in z njimi povezanih pomožnih storitev;
• izvajanje vseh zahtevanih pregledov.

Za zagotovitev ustrezne zaščite pri prenosih v tretje države izvajamo ukrepe, kot so standardne pogodbenih klavzul Evropske komisije za varstvo podatkov. Sprejemamo tudi vse potrebne ukrepe za varno obdelavo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti in veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Z uporabo naših storitev in dostopom do našega spletnega mesta se strinjate s temi prenosi podatkov in izvedbo zaščitnih ukrepov. Če imate vprašanja ali pomisleke, nas kontaktirajte po elektronski pošti.

Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kolikor bo potrebno za dosego namenov, zaradi katerih so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih obveznosti. Pri določanju primernega obdobja hrambe podatkov upoštevamo dejavnike, kot so razlogi za obdelavo podatkov, zakonske in regulativne zahteve, naravo in občutljivost podatkov ter morebitna tveganja, povezana z nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.

Kot je navedeno v naših splošnih pogojih, imate vi in igralnica pravico, da kadarkoli zaprete svoj igralni račun. Po zaprtju računa bomo vaše osebne podatke hranili toliko časa, kot zahteva zakonodaja. Ti podatki bodo uporabljeni le v primeru, da jih bodo pristojni organi potrebovali za preiskave, povezane s finančnimi in davčnimi evidencami, goljufijami, pranjem denarja ali drugimi nezakonitimi dejavnostmi.

Lahko hranimo tudi anonimizirane različice vaših podatkov za izboljšanje naše vsebine in tržnih komunikacij, vendar brez avtomatiziranega sprejemanja odločitev.

Zaradi predpisov o preprečevanju pranja denarja v jurisdikcijah z licenco za igre na srečo v Evropski uniji moramo hraniti osebne podatke, ki so bili predloženi ob registraciji, ter vse podatke, zbrane med delovanjem igralnega računa, najmanj pet let po zadnji transakciji igralca ali zaprtju računa. Zato ne moremo izpolniti zahtev po izbrisu podatkov pred iztekom tega obdobja.

Zakon o varstvu osebnih podatkov vam kot osebi, na katero se nanašajo osebni podatki, zagotavlja določene pravice pod določenimi pogoji. V skladu s tem zakonom imate pravico do:

• Zahteva za dostop do vaših osebnih informacij: imate pravico, da brezplačno prejmete kopijo osebnih informacij, ki jih hranimo o vas.
• Zahteva za popravilo vaših osebnih podatkov: Če so osebni podatki, ki jih imamo o vas, napačni ali nepopolni, imate pravico zahtevati njihovo popravilo. Vendar pa lahko zahtevamo dokazila in dokumente (na primer osebni dokument ali dokazilo o naslovu), da podprete svojo zahtevo. Zaradi zakonskih obveznosti pa lahko tovrstne zahteve zavrnemo.
• Zahteva za izbris vaših osebnih podatkov: Če ne obstaja več pravna podlaga za obdelavo ali shranjevanje vaših osebnih podatkov, imate pravico zahtevati njihov izbris. Vendar ta pravica ni brez omejitev, kar pomeni, da vaši zahtevi ne bomo mogli ugoditi, če moramo podatke hraniti zaradi zakonskih obveznosti ali če so potrebni za našo obrambo v pravnem postopku.
• Ugovor proti obdelavi vaših osebnih podatkov: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi naših zakonitih interesov (ali interesov tretjih oseb) in menite, da ta obdelava vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine, imate pravico vložiti ugovor. V nekaterih primerih lahko pokažemo, da imamo prepričljive zakonite razloge za nadaljnjo obdelavo vaših podatkov, ki prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami. Ugovore lahko oddate tako, da se obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO).
• Zahteva za omejitev obdelave vaših osebnih podatkov: V določenih primerih lahko zahtevate začasno prekinitev obdelave vaših osebnih podatkov, kot so: 
  • (a) če želite, da preverimo točnost podatkov, 
  • (b) če je naša obdelava podatkov nezakonita, vendar ne želite, da se izbrišejo, 
  • (c) če moramo podatke shraniti zaradi uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov, ali 
  • (d) če ste ugovarjali uporabi svojih podatkov in moramo preveriti, ali imamo prevladujoče zakonite razloge za njihovo nadaljnjo obdelavo.
• Zahteva za prenos vaših osebnih podatkov (prenosljivost podatkov): Imate pravico zahtevati svoje osebne podatke, ki jih obdelujemo, in jih prenesti k drugemu ponudniku storitev. Ta pravica se nanaša izključno na podatke, ki so bili zbrani samodejno, za katere ste dali svoje soglasje ali ki so bili potrebni za izpolnjevanje naše pogodbe z vami.
• Preklic soglasja: Kadarkoli lahko prekličete svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov. Obdelava podatkov, ki je bila izvedena pred preklicem, ostane zakonita. Po preklicu soglasja bomo prenehali z obdelavo vaših podatkov na dotični način, vendar to lahko omeji našo možnost zagotavljanja nekaterih storitev (npr. pošiljanje marketinških sporočil). Soglasje lahko prekličete v nastavitvah svojega uporabniškega računa na naši spletni strani.
• Pritožba nadzornemu organu: Če menite, da smo kršili vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Za preverjanje vaše identitete vas lahko prosimo za dodatne podatke, preden ugodimo vašim zahtevam. S tem ukrepom zagotavljamo, da so vaši osebni podatki dostopni samo vam.

Na vse ustrezne zahteve odgovorimo v roku enega meseca. V primeru bolj zapletenih zahtev ali če ste vložili več zahtev hkrati, lahko rok za odgovor podaljšamo. O morebitnem podaljšanju vas bomo pravočasno obvestili.

Pri vzpostavljanju in vodenju poslovnega odnosa ne uporabljamo popolnoma samodejnih postopkov odločanja. Če bi v posebnih primerih začeli uporabljati tak način odločanja, vas bomo o tem posebej obvestili, skladno z zakonskimi zahtevami.

Varovanje vaših osebnih podatkov jemljemo resno in ga izvajamo v skladu s strogimi zakonskimi zahtevami. Pri upravljanju vašega igralnega računa zagotavljamo najvišjo raven varstva osebnih podatkov in zasebnosti, skladno z najboljšimi poslovnimi praksami, veljavno zakonodajo in sodobnimi tehnološkimi standardi. Za zagotavljanje varnih storitev izvajamo vse smiselne varnostne ukrepe, da vaši podatki ostanejo zaščiteni.

Vpeljali smo učinkovite varnostne ukrepe za preprečevanje nepooblaščene izgube, dostopa, uporabe, spreminjanja ali razkritja vaših osebnih podatkov. Dostop do vaših podatkov imajo samo zaposleni, pooblaščenci, pogodbeniki in druge tretje osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela.

Vaš igralni račun je zaščiten z edinstvenim uporabniškim imenom in geslom. Za dodatno varnost pred nepooblaščenim dostopom lahko vklopite dvostopenjsko preverjanje (2FA). Prijavne podatke morate skrbno varovati in preprečiti dostop do njih drugim osebam.

Ob obisku naše spletne strani samodejno zbiramo podatke o vašem obisku, kot so vrsta brskalnika, IP naslov in spletna stran, s katere ste prišli. Pri zbiranju teh podatkov lahko sodelujemo s ponudniki platform in partnerji, ki nam lahko posredujejo splošne demografske podatke in podatke o načinu uporabe našega spletnega mesta.

Za zbiranje podatkov uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja. Piškotki so majhne datoteke, ki se naložijo na vašo napravo ob obisku naše spletne strani. Nekateri piškotki so potrebni za delovanje strani, drugi pa izboljšujejo uporabniško izkušnjo in kakovost naših storitev. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Omogočajo osnovne funkcije spletne strani in navigacijo, vključno z dostopom do članskih vsebin.
• Funkcionalni piškotki: Omogočajo nam analizo uporabe spletne strani in shranjevanje vaših nastavitev (npr. seje, jezika ali regije) za bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Merijo učinkovitost našega oglaševanja. Te piškotke nastavljajo naši partnerji za spremljanje obiskov in registracij novih igralcev preko oglasov. S partnerji ne delimo vaših osebnih podatkov (kot so ime ali e-naslov), temveč le podatke o obisku strani, ki jih ti piškotki zbirajo neposredno. Upoštevajte, da lahko partnerji te podatke povežejo z drugimi podatki, ki jih pridobijo iz drugih virov. Za to obdelavo veljajo pravilniki o zasebnosti teh partnerjev.

Glede na tehnično strukturo naše spletne igralnice uporabljamo tri glavne skupine piškotkov:

1. Piškotki zalednega sistema
2. Piškotki čelnega sistema
3. Piškotki tretjih oseb

Sodelujemo tudi s ponudniki storitev, ki lahko na naši strani nastavijo svoje piškotke. Ti piškotki omogočajo izboljšanje uporabniške izkušnje s spremljanjem aktivnosti na strani, merjenjem učinkovitosti strani in vrednotenjem naših marketinških akcij.

Spletni brskalniki običajno samodejno sprejemajo piškotke. V nastavitvah brskalnika lahko piškotke po želji blokirate ali izbrišete, vendar to lahko omeji delovanje naše spletne strani.

Piškotke lahko upravljate v nastavitvah svojega brskalnika. Navodila za upravljanje piškotkov najdete v pomoči brskalnika. Za več informacij o piškotkih lahko obiščete stran O piškotkih.

V nadaljevanju so povezave do navodil za upravljanje piškotkov v različnih brskalnikih:

daj so povezave do vodnikov za upravljanje piškotkov za različne brskalnike:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge